Josefina Ramos González, de 70 años, se manifestó frente al Palacio de Gobierno de Mérida, Yucatán, para exigir que las autoridades atiendan los problemas relacionados con el servicio de agua potable en su domicilio. Sentada en plena calle y bajo un intenso aguacero, la mujer solicitó una audiencia con el gobernador Joaquín Díaz Mena, luego de señalar que lleva más de dos años reportando una fuga y cobros que considera excesivos, sin obtener una solución definitiva.

Durante la protesta, Josefina expresó su inconformidad por la falta de respuesta a sus solicitudes y cuestionó que las autoridades se acerquen a la ciudadanía durante las campañas electorales, pero no atiendan de la misma manera sus necesidades cuando enfrentan problemas. Después de aproximadamente seis horas, el director de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay), Francisco Torres, acudió para dialogar con ella; sin embargo, la mujer insistió en que su petición era ser recibida directamente por el mandatario estatal, por lo que decidió continuar con su manifestación.

Más tarde, el Gobierno de Yucatán informó que atendió sus planteamientos. Entre las medidas anunciadas, la Japay condonó un adeudo de 500 pesos por el servicio de agua potable y se comprometió a verificar el suministro en su vivienda. Respecto a la solicitud de una pensión por viudez, el gobierno estatal indicó que pidió al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) revisar su expediente. El caso generó atención por la persistencia de la adulta mayor para exigir respuestas a sus demandas.