Delicias, Chihuahua.— La suspensión de líneas telefónicas derivada del nuevo registro obligatorio provocó un incremento en la afluencia de usuarios en los centros de atención de Telcel en Delicias, principalmente de personas cuyos números tienen terminación en cero y que no realizaron el trámite dentro del plazo establecido.

De acuerdo con datos de la Comisión Federal de Telecomunicaciones, entre el 12 y el 18 de agosto las líneas vinculadas al registro pasaron de 70.2 a 72.3 millones, lo que representa un aumento de aproximadamente 2.17 millones de líneas en apenas seis días. Con ello, se habría alcanzado cerca del 50 por ciento del universo previsto para el registro.

El incremento se registró principalmente después del 15 de agosto, fecha límite establecida para los números telefónicos con terminación en cero.

En Delicias, usuarios acudieron desde temprana hora a las instalaciones de Telcel luego de encontrarse con que sus teléfonos habían quedado sin servicio.

Francisco, uno de los usuarios entrevistados, explicó que acudió debido a que su línea dejó de funcionar y buscaba conocer qué había ocurrido, mientras que otros ciudadanos señalaron que recibieron mensajes en los que se les indicaba que debían acudir a activar nuevamente el servicio.

Oscar, otro de los usuarios, comentó que su línea ya había sido dada de baja y consideró que, aunque la medida puede generar opiniones encontradas, para quienes dependen del teléfono para trabajar no existe otra alternativa que cumplir con el registro.

“Tienen que hacerlo a la de ya”, señaló, al explicar que quedarse sin línea representa también una afectación económica.

El entrevistado que se dedica a la plataforma de servicio de transporte, indicó que durante un día de trabajo puede obtener entre 300 y 600 pesos, por lo que la suspensión del servicio puede representar un ingreso perdido para quienes dependen de las aplicaciones y llamadas telefónicas para desempeñar sus actividades.

Otra usuaria relató que acudió a realizar el trámite de su madre, quien se quedó sin servicio desde la mañana. Señaló que recibió un mensaje indicándole que debía acudir a activar nuevamente la línea.

Aunque manifestó estar en desacuerdo con la disposición, reconoció que actualmente los usuarios no tienen otra opción que cumplir con el procedimiento para recuperar el servicio.

Por su parte, Pedro Sáenz acudió a las oficinas después de que su línea dejara de funcionar. Explicó que inicialmente encontró poca presencia de empleados, aunque posteriormente la atención comenzó a agilizarse.

“Como buenos mexicanos, hasta el último”, comentó entre risas al referirse a que acudió a realizar el trámite prácticamente al límite.

La situación generó largas filas y mayor movimiento en los centros de atención, aunque usuarios señalaron que conforme avanzó la mañana el proceso comenzó a realizarse con mayor rapidez.

El llamado para quienes aún no han registrado sus líneas con terminación en cero es acudir a realizar el procedimiento correspondiente, ya que de no hacerlo podrían continuar enfrentando la suspensión del servicio telefónico.

Edición: Mayra Hermosillo González