Durante las vacaciones suele incrementarse este tipo de reportes, afectando la atención de emergencias reales.

Ante el próximo periodo vacacional por el cierre del ciclo escolar 2025-2026, la Dirección de Seguridad Pública Municipal exhortó a la ciudadanía a hacer un uso responsable de la línea de emergencias 9-1-1, ya que las llamadas falsas generan movilizaciones innecesarias y pueden retrasar la atención de situaciones donde la vida o la integridad de las personas se encuentra en riesgo.

Tan solo durante el mes de mayo se atendieron cerca de 3 mil 700 llamadas falsas, cifra que representa una importante carga operativa para las corporaciones de seguridad y emergencia. Durante los periodos vacacionales este tipo de reportes suele incrementarse debido a que niñas, niños y adolescentes permanecen más tiempo en casa y, en algunos casos, utilizan la línea para realizar bromas.

La Policía Municipal recordó que cada llamada recibida implica la valoración y, en muchos casos, la movilización de personal operativo, patrullas, unidades de Bomberos o cuerpos de emergencia, recursos que podrían estar siendo requeridos para atender incidentes reales.

Además de provocar desplazamientos innecesarios, las llamadas falsas saturan las líneas telefónicas e impiden que otras personas puedan comunicarse oportunamente para solicitar ayuda en situaciones de emergencia.

Por ello, se invita a madres, padres y tutores a dialogar con sus hijas e hijos sobre la importancia de utilizar correctamente el número 9-1-1 y reservarlo exclusivamente para situaciones que requieran la intervención inmediata de las autoridades.

Con estas acciones, la Dirección de Seguridad Pública Municipal reafirma su compromiso de brindar una atención eficiente y oportuna a la ciudadanía, promoviendo una cultura de corresponsabilidad que permita proteger a quienes realmente necesitan ayuda.