Ciudad Juárez.– Una publicación de la página de Facebook “Sé Millonario” desató debate y reacciones entre usuarios de redes sociales luego de compartir una imagen en la que se afirmaba que las personas que no planean dejar propina en un restaurante “mejor no salgan a comer”.

La ilustración, presentada en tono humorístico según aclaró la propia cuenta, mostraba a una mesera sosteniendo un cartel con el mensaje: “Si no puedes dejar propina a tu mesero, no salgas a comer”, acompañado de un ejemplo sobre cómo calcular un porcentaje de propina y una invitación a “aprender a dejar propina”.

Aunque el contenido fue difundido como una publicación de entretenimiento, la imagen se viralizó rápidamente y generó una discusión entre quienes consideran que la propina es una muestra de reconocimiento al servicio y quienes sostienen que se trata de una decisión personal del consumidor. Ante la amplia difusión de la publicación, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un pronunciamiento en sus redes sociales para recordar cuáles son los derechos de las personas consumidoras al acudir a un restaurante.

La dependencia señaló que los clientes tienen derecho a recibir información clara sobre precios y servicios, a que la cuenta refleje exactamente lo consumido, a recibir un trato digno y sin presiones, así como a decidir libremente si desean dejar propina.

“La propina no es obligatoria”, enfatizó la Profeco, al explicar que se trata de una gratificación voluntaria otorgada por el cliente como reconocimiento al servicio recibido.
Además, recordó que ningún establecimiento puede incluirla automáticamente en la cuenta ni condicionar el servicio, el cobro o la atención al pago de una propina.

La procuraduría también advirtió que, en caso de que algún restaurante presione a los consumidores para dejar propina o intente cobrarla de manera obligatoria, los afectados pueden presentar una denuncia ante la dependencia.

La publicación reavivó una discusión recurrente en México sobre la cultura de las propinas y las responsabilidades de consumidores, empleadores y trabajadores del sector restaurantero, un tema que con frecuencia genera opiniones divididas en redes sociales.